微信公眾平臺分為服務號和訂閱號，而服務號則開放了十多個接口，大幅度提升了服務號的運營能力，其中有許多非常實用的功能，掌握好了，微信運營可謂事半功倍！
那么問題來了，你的服務號做得怎樣？有何特色、有何亮點、能在眾多企業(yè)服務號中脫穎而出嗎？下面我們就來一起學習下，怎樣來做個腔調(diào)十足的服務號。

雖然服務號每月只能發(fā)四條消息，但總有一些令人敬佩的服務號，每天都在更新內(nèi)容。比如：唯品會特賣推出了每日精選頻道，每天都會推出10款精心挑選的特賣商品，媽媽再也不用擔心我錯過好特賣了；再比如：NBA鞋會推出了一天一年的專欄，每天介紹一個年份里的NBA故事。精彩的內(nèi)容總是讓人忍不住每天都來點點看。


相信大家都看到網(wǎng)上關于杜蕾斯建立起八人的陪聊團隊，天天陪粉絲聊天的成功案例，但經(jīng)過筆者親測：雖多次主動勾搭，杜蕾斯公眾號從未回應過我。杜蕾斯的幕后操刀手@1968金鵬遠也曾親自澄清過此事不屬實。

然而，杜蕾斯做不到的事，一些腔調(diào)十足的服務號卻做到了。比如：巢媽團、拉卡拉、OPPO等。
先來看看雀巢旗下的巢媽團：當我點擊巢媽團菜單中的即時聊時，立刻就有專業(yè)的咨詢顧問陪我聊天，陪聊結束后，還會請我對其服務做出評價。巢媽團為粉絲們提供的這種隨時隨地、零距離與專家交流的福利，是不是很有腔調(diào)呢？

除巢媽團外，拉卡拉、OPPO等品牌也成立了專門的真人陪聊團隊，大家可以關注他們的公眾號進行體驗。

在所有的公眾號都在盲目追求高粉絲數(shù)、高會員數(shù)、高銷售額時，最具互聯(lián)網(wǎng)思維的雕爺牛腩、黃太吉卻反其道而行之，玩起了高節(jié)操。
在雕爺牛腩的公眾號上，我們看到成為它的會員首先要答題闖關成功才行，并且它還明確的告訴你沒吃過就別答題了，答了也對不了。就算答對了也要等待審核，審核過不過還另說。相比其它餐飲行業(yè)的服務號，總是以送優(yōu)惠券、送涼菜、免停車券等來吸引消費者入會，雕爺牛腩真是腔調(diào)十足。
類似的例子還有黃太吉傳統(tǒng)美食。我換過好多地點在黃太吉的服務號上點餐，它總是以霧霾大、交通亂為由，拒絕為我送餐，而且還溫（bà）馨（dào）的提醒我更換地址。尼瑪，人家不就是想吃個煎餅嘛，有這么難嗎？淚奔中~~


每天都在推送圖文消息，是不是有點單調(diào)呢？學學安利云服務，玩點新花樣吧！下圖是安利為青英會campaign制作的輕APP，這個APP將宣傳視頻、UGC活動、公告信息等完美的整合到一起，優(yōu)雅的設計和創(chuàng)意的內(nèi)容，吸引了眾多用戶參與。

另外，安利在母親節(jié)期間推出的給母后請安APP，也充分利用了微信頁面可擦、可捏、可搖的特色，將活動做得更加富有趣味性。


最后，我從自己關注的200多個服務號中，挑選出的最有腔調(diào)服務號已經(jīng)給大家展示完了。然而，遺憾的是，有一些更有腔調(diào)的玩法筆者并沒有看到，比如：推送的每條消息都帶上粉絲的昵稱或真實名字；雙微打通，借力微博影響力高的微信粉絲擴大傳播聲量；使用大數(shù)據(jù)計算引擎，計算每位粉絲的忠誠指數(shù)、行為軌跡，以有效管理粉絲關系等。希望隨著微信公眾平臺生態(tài)環(huán)境的發(fā)展和成熟，更多有追求的企業(yè)能夠創(chuàng)造更多服務號的新玩法。

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