如果說個人品牌和網(wǎng)絡(luò)門店實現(xiàn)一定的粉絲營收其粉絲管理絕對功不可沒，但是作為具備一定營銷規(guī)模的企業(yè)想要做到大規(guī)模管理粉絲群體確實是一件難事，那么作為企業(yè)應(yīng)當如何實現(xiàn)微信粉絲管理呢?

1、如今的客服團隊是什么樣的形態(tài)?

如果向大家提問如今的客服團隊是什么樣子?相信很多人腦海中都會浮現(xiàn)出那些整個屋子內(nèi)坐滿了，戴著耳機和麥克風的客服人員，面對著電腦整日不停歇的進行與顧客之間的協(xié)調(diào)和溝通。不了解這個行業(yè)的人可能依然會這么想，但是我們不得不佩服當今智能化程序的開發(fā)人員。

舉個最簡單的例子，我們手機經(jīng)常會接到的人工智能的騷擾電話，這些電話就是一些懷著不正當牟利態(tài)度的開發(fā)人員所開發(fā)的智能電話軟件所打來的。通過這種軟件只需要通過一臺電腦、一根網(wǎng)線就能夠替代上百人的電話團隊。

那么反觀我們的電商企業(yè)的客服團隊，數(shù)量多并不能代表優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。但是有著趁手的工具——智能客戶管理系統(tǒng)，能夠幫助整個團隊高效運轉(zhuǎn)，提高客服的效率和品質(zhì)。

2、實現(xiàn)粉絲群體穩(wěn)定營收的途徑有哪些?

無論是個人還是企業(yè)，通過粉絲群體合理運營我們多數(shù)人都能夠嘗到粉絲群體為我們帶來的甜頭和商機。但是想要長期保持這種穩(wěn)定營收的狀態(tài)，卻需要大家付出很多的努力，首先想要維持粉絲群體長期的關(guān)注度和粘性，保證群體內(nèi)部粉絲數(shù)量不流失，需要大家不斷的刺激粉絲的熱度和關(guān)鍵點，讓用戶的關(guān)注度以及用戶的購買意向時時維持在一個比較活躍的狀態(tài)。

這種狀態(tài)是否得到維持需要我們自行判斷。但是為了促成這個過程，我們確實可以通過不斷變化的方式和活動來實現(xiàn)。

3、通過粉絲經(jīng)濟的未來展望?

粉絲經(jīng)濟效應(yīng)是較早出現(xiàn)于娛樂圈的一種概念，漸漸的伴隨著公眾平臺以及電商平臺的不斷發(fā)展，粉絲經(jīng)濟逐漸的向電商行業(yè)所轉(zhuǎn)型發(fā)展。越來越多的人喜歡通過公眾平臺打出自己的名氣之后進行自家產(chǎn)品的營銷，通過產(chǎn)品營銷來實現(xiàn)穩(wěn)定營收作為另一種轉(zhuǎn)型方式和粉絲變現(xiàn)方式來幫助自己盈利。

這種方法固然沒有錯，但是在思考通過粉絲盈利之前，我們必須要做到不能夠出賣粉絲的信任為牟利點，而是通過與粉絲形成良好的生態(tài)關(guān)系不斷的去進行產(chǎn)品推廣以及用戶需求調(diào)查，合理反饋才能夠得到我們想要的結(jié)果!

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