據(jù)中國(guó)信通院產(chǎn)規(guī)研究所正式發(fā)布「2017微信經(jīng)濟(jì)社會(huì)影響力研究」報(bào)告顯示，到2018年初已有95%的電商平臺(tái)接入小程序。第三方統(tǒng)計(jì)平臺(tái)阿拉丁小程序發(fā)布的《小程序生態(tài)白皮書》也顯示，在綜合活躍度TOP200的小程序中，零售類占比高達(dá)21%。

對(duì)此，實(shí)搜聯(lián)合創(chuàng)始人毛磊認(rèn)為：新零售風(fēng)口已來。傳統(tǒng)企業(yè)可通過“公眾號(hào)+小程序”賦能新零售，為線上用戶匹配實(shí)際場(chǎng)景，也為線下商家收割新流量，用數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)千人千面+內(nèi)容驅(qū)動(dòng)。

擁抱微信，擁抱小程序，可以說是拼多多在淘寶、京東系電商之外做的最正確的選擇。基于微信生態(tài)圈的電商運(yùn)營(yíng)可形成“小程序+公眾號(hào)+社群”的完整生態(tài)。自2017年5月份，拼多多上線小程序版本以來，在6個(gè)月不到的時(shí)間累積用戶訪問量已經(jīng)過億。

對(duì)于坐擁10億用戶的微信來說，很多線上線下的場(chǎng)景都會(huì)沉淀在社群里，借助社群+電商，微信生態(tài)里會(huì)承載更多的可能性。微信只需要加強(qiáng)線下或特定場(chǎng)景里面“小程序”的使用習(xí)慣，便可撕開一個(gè)大的突破口，開拓一個(gè)新的領(lǐng)域。

基于此，實(shí)搜毛磊認(rèn)為：小程序是一個(gè)普適性紅利，所有的電商都應(yīng)該做小程序。而微動(dòng)正在幫助品牌商和零售商更快地觸達(dá)流量紅利。

微動(dòng)魔企盒子上線后，可實(shí)現(xiàn)店鋪千人千面。不同的企業(yè)用戶通過微信個(gè)性化定制“小程序+公眾號(hào)”，企業(yè)用戶打開頁面看到的內(nèi)容都是針對(duì)他的特點(diǎn)制作的商城。如微動(dòng)搭建的“YUKI優(yōu)商城”小程序，擁有海外好物專欄，顧客可隨時(shí)隨地與專屬導(dǎo)購交流，獲得最新的購物體驗(yàn)與海外商品知識(shí)，有效提升了顧客購物消費(fèi)的享受體驗(yàn)。

在內(nèi)容驅(qū)動(dòng)引流方面，“婁底商業(yè)圈”是微動(dòng)合作眾多成功案例中的一個(gè)，“婁底商業(yè)圈”打通線上渠道和線下渠道，實(shí)現(xiàn)“實(shí)體門店社群化”并通過內(nèi)容引發(fā)裂變。小程序上線一小時(shí)，曝光就突破1.5萬次，大大提升了相關(guān)商戶的轉(zhuǎn)化和銷售能力。

毛磊判斷，新零售的落地點(diǎn)必須以提升用戶體驗(yàn)為核心。無論是打造小前臺(tái)進(jìn)行全渠道覆蓋，還是構(gòu)建大中臺(tái)，小程序服務(wù)商都要根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)和行業(yè)特征，按用戶和企業(yè)的需求量身定制，實(shí)搜要做的正是幫助商家進(jìn)入用戶至上、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的無界零售時(shí)代。

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